數據孤島無疑是個問題,隨著財富和資產管理者越來越依賴品質和實時資訊,他們無法承受脫節和難以訪問的數據集。
Salesforce首席執行官馬克·貝尼奧夫(Mark Benioff)曾將數據稱為“新的黃金”。
在Empaxis,我們同意這一說法。我們知道投資公司在其運營中非常重視準確、可靠的客戶和投資組合數據。
但是,只有當數據品質高、易於訪問且與説明更快、更好的決策和客戶服務高度相關時,數據才是黃金。
對於許多企業來說,現實情況是,他們的數據並不是它能夠而且應該有價值的黃金,這可能是由於數據孤立造成的。
孤立的數據是指被困在獨立系統或部門中的資訊,通常需要它的人無法訪問,並且無法輕易共用到其他平臺。
在投資管理的背景下,這可能意味著客戶數據存在於不與投資組合管理軟體通信的CRM系統中,或者績效數據在未集成到報告中的電子表格中。
雖然孤立數據的直接後果可能並不明顯,但長期成本可能是毀滅性的。
79% 的知識工作者報告說他們的團隊是孤立的,他們抱怨說他們每周花費 12 個小時手動收集數據。
- Forrester諮詢
當客戶和投資組合數據分散在不同的系統中時,投資公司很難獲得整體視圖。
這使得很難找到機會向感興趣的客戶推廣新產品或服務,根據個人需求定製投資策略,並積極解決潛在問題。
結果是什麼?錯失了加深關係並最終推動收入增長的機會。
當系統不通信時,手動數據輸入、協調和執行以及報告生成就變成了耗時的苦差事。
寶貴的時間被浪費在重複性任務上,而這些任務本可以自動化或更好地集成,導致員工感到沮喪,錯誤率增加,並降低生產力。
這種低效率直接影響了底線,因為資源分配不當,運營成本上升。根據市場研究公司 IDC Market Research 的數據,由於效率低下,公司每年損失 20-30% 的收入。
準確和及時的數據對於做出明智的投資決策至關重要。
孤立的數據會創建客戶的投資組合、風險敞口和目標的碎片化畫面。
這可能導致次優投資選擇,錯失再平衡機會,並增加損失風險。在動蕩的市場中,這些錯誤的代價可能是巨大的。
財富管理行業受到嚴格監管,有嚴格的報告要求。孤立的數據使合規性成為一個耗時且容易出錯的過程。
從多個系統提取和整合資訊會增加不準確、延遲和可能的監管罰款的風險。
而且,違反規定造成的聲譽損害可能比罰款本身的代價要高得多。
孤立的數據阻礙了投資公司利用人工智慧、機器學習和高級分析等現代技術的能力。
這些工具依靠集成數據來生成可操作的見解、自動化流程並個人化客戶體驗。
但是,如果財富和資產管理公司繼續執著於過時的系統和碎片化的數據,他們將錯失創新、提高效率和在競爭中保持領先地位的機會。
很明顯,孤立的數據會侵蝕公司的效率、盈利能力和增長潛力。
通過積極解決這個問題並投資於統一且有凝聚力的數據策略,投資經理可以發現客戶洞察力、運營效率和監管合規性的新機會。
Empaxis深知數據孤島在投資管理中存在多大問題。
我們構建的解決方案允許更集成的數據,無縫連接公司的CRM、投資組合管理系統和其他平臺,以創建易於訪問的數據集和報告,這些數據集和報告可在所需位置使用,作為單一事實來源。
不要被孤立的數據所束縛;是時候掙脫束縛了。
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