忽略用戶體驗 (UX) 是一個巨大的錯誤的 6 個原因

投資管理軟體領域競爭激烈,僅靠創新功能和強大的分析並不能保證成功。

積極的用戶體驗 (UX) 可以幫助平台脫穎而出,但相反,忽視 UX 可能是一個代價高昂的錯誤。

考慮到 只有 55% 的公司正在進行使用者體驗測試,而 90% 的使用者因為性能不佳而停止使用應用程式,這是太多軟體供應商犯的錯誤。

請考慮以下費用。

糟糕的用戶體驗傷害投資軟體公司的6種方式

1. 採用率低,投資浪費

複雜、不直觀的介面會阻止使用者完全接受您軟體的功能。這不僅浪費了您在開發方面的投資,而且還限制了客戶獲得的價值,從而導致不滿和潛在的客戶流失。  

2. 增加培訓成本和支持負擔

如果您的軟體難以使用,您將花費更多的時間和資源在使用者培訓和支援上。這可能會給您的團隊帶來壓力,並轉移創新資源。

3. 生產力損失和錯失機會

笨拙的工作流程和資訊過載拖慢了投資專業人員的速度。寶貴的時間浪費在流覽複雜的功能表和破譯數據上,而不是專注於批判性分析和決策。

4. 聲譽受損和負面口碑

沮喪的使用者可能會與同事和同行分享他們的負面經歷。這可能會損害您的品牌聲譽,並使其更難吸引新客戶。

5. 合規風險和監管問題

設計不佳的軟體可能會導致數據輸入、報告或合規性檢查中的錯誤。這使您的公司和客戶面臨潛在的監管罰款和聲譽損害。

6. 競爭劣勢

在一個充斥著複雜工具的市場中,卓越的用戶體驗可能是一個關鍵的差異化因素。如果您的軟體難以使用,客戶將很快轉向提供更直觀解決方案的競爭對手。

為成功而設計:關鍵的用戶體驗考慮因素

1. 瞭解您的使用者

進行深入研究,以了解投資公司內不同使用者角色(例如,投資組合經理、分析師、合規官)的具體需求、工作流程和痛點。

2. 簡化和精簡

優先考慮清晰度和易用性。簡化導航,最大限度地減少點擊次數,並提供清晰的指導。

3. 視覺化數據

將複雜的數據轉換為直觀的可視化、圖表和儀錶板,從而促進快速洞察和決策。

4. 個人化

允許使用者自定義其儀錶板和視圖,以滿足其個人偏好和角色。

5. 連續反饋迴圈

通過調查、訪談和使用方式分析收集定期用戶反饋。使用這些數據來不斷改進你的用戶體驗。

Empaxis:您以使用者為中心的投資軟體開發的合作夥伴

在Empaxis,我們瞭解用戶體驗在投資管理軟體的成功中發揮的關鍵作用。

同樣,我們明白 用戶體驗不是事後的想法 ——它是任何平臺成功不可或缺的一部分。

Empaxis與軟體和金融科技供應商合作,在許多領域提供支援,我們的專家團隊瞭解使用者體驗設計原則,可以創建直觀、高效和使用者友好的解決方案。

我們的方法結合了:

  • 領域知識:我們的團隊深入瞭解投資工作流程、數據分析的細微差別以及投資公司內不同使用者的決策過程。
  • 以使用者為中心的設計:在整個設計過程中,我們讓現實世界的分析師和顧問參與進來。原型設計、可用性測試和反覆運算改進是必不可少的。
  • 可視化複雜性:Empaxis 將原始數據轉化為引人注目的可視化效果,使用戶能夠快速掌握關鍵趨勢、潛在風險和可操作的機會。
  • 自適應介面:我們的團隊提供自定義選項,允許使用者根據他們的角色和偏好個人化儀錶板和工作流程。

簡而言之,不要低估用戶體驗對投資軟體成功的影響。

將使用者體驗作為其需要的優先事項,這樣您就可以推動採用,最大限度地提高投資回報率,並確保您的軟體仍然是投資專業人士的寶貴工具。

聯繫 Empaxis ,討論我們如何提升您軟體的使用者體驗並釋放其全部潛力。

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