逐步為中後台辦公室提供混合外包服務

在當今競爭激烈的投資管理環境中,運營效率和控制成本是必不可少的。

混合外包,或戰略性地融合在岸和離岸中後台 (MBO) 能力,已成為一種強大的解決方案。

根據 Cerulli 的一份報告,65% 的資產管理公司認為提高內部員工生產力是外包的驅動力。

但是,實施成功的混合模型需要仔細規劃和明確的執行步驟。

正如我們 在上一篇文章中解釋混合外包模式的好處一樣,這篇文章為投資管理公司提供了一個使混合外包發揮作用的分步路線圖,概述了內部調整、任務分配的流程,以及 Empaxis 的合作夥伴關係如何簡化旅程。

投資公司如何通過 5 個步驟實現混合外包

第 1 步:內部評估和目標設定

在聘請外包合作夥伴之前,請啟動徹底的內部審查:

映射當前流程

記錄現有的 MBO 工作流程,識別痛點、瓶頸和錯誤率高的任務。

量化低效率

根據運營費用和生產力損失計算手動任務、延遲和錯誤的成本。

定義外包目標

闡明明確的目標,例如降低成本目標(例如,減少 20%)、周轉時間改進或增強可擴充性。

建立內部共識

讓整個公司的利益相關者參與進來,確保高級領導層、IT 和運營團隊的支援,以實現協作方法。

第 2 步:戰略任務分配(在岸與離岸)

確定哪些活動最適合每個位置,同時考慮以下方面:

監管敏感性

在岸團隊確保遵守複雜的美國法規,處理客戶互動並管理國內審計。

專業知識

如果投資於利基行業(新興市場、複雜衍生品),離岸團隊可能會提供獲得具有特定知識的人才的機會。

核心與非核心

將面向客戶的戰略活動保持在岸上。

非面向客戶的活動,如例行的、可重複的任務(對賬、數據清理),是離岸外包的理想選擇。

時區注意事項

利用離岸團隊進行通宵處理,最大限度地延長工作日並加快某些任務。

第 3 步:合作夥伴選擇(Empaxis 優勢)

混合外包的成功取決於選擇與您的優勢相輔相成的合作夥伴。

這不僅僅是為了節省成本。以Empaxis為例,需要考慮多種因素:

Empaxis 的多提供者方法

Empaxis與經過仔細審查的在岸和離岸供應商合作,為您的特定需求創建定製的“最佳”解決方案。

我們建立了一個由在岸、離岸和近岸團隊組成的網路,根據投資經理的具體要求提供服務。

深厚的領域專業知識

Empaxis 瞭解投資管理和運營工作流程,最大限度地減少實施時間並確保與您現有系統的無縫集成。

無論是 對賬還是績效,還是更進一步,對您的投資運營進行數字化轉型,像 Empaxis 這樣的混合外包供應商在這些領域擁有二十年的經驗。

安全性與合規性

需要SOC 1和ISO認證,其中Empaxis同時擁有這兩種認證。Empaxis也由安永會計師事務所(Ernst & Young)審計,我們的方法一直是優先考慮數據安全,實施超過行業標準的多層保護措施。

溝通與治理

Empaxis 促進了開放的溝通管道,併為問責制和決策定義了清晰的治理模型。

第4步:轉型和優化

成功的過渡需要協作執行:

分階段推出

從試點項目開始,外包選定的任務,以獲得對供應商的信心並完善流程。

六西格瑪集成

Empaxis在陸上和海上作業中應用六西格瑪方法,優化流程以實現最高效率。

技術是推動者

利用安全的通信平臺和數據共用工具,實現團隊之間的無縫協作。

變更管理

主動解決內部員工的潛在問題,強調對在岸團隊和整個公司的好處。

第 5 步:混合外包 - 轉變目標運營模式 (TOM)

當前 TOM - 碎片模型

投資公司經常面臨完全在岸(高成本)或完全離岸(安全風險)模式的局限性。

這就是為什麼,正如上面所示的Cerulli研究,我們看到越來越多的資產管理公司尋求外包,以提高生產力和效率。

未來 TOM - 混合模型

簡化的TOM的特點是:

  • 在不影響品質或合規性的情況下降低成本。
  • 獲得專業人才庫和全天候運營支援。
  • 改進了可擴充性,以快速響應市場需求。
  • 增強了數據安全性和流程完整性。

為您的投資組織提供混合工作

混合外包可以改變投資公司的中後台,但成功在於周密的規劃和專業的合作夥伴。

Empaxis通過其獨特的合作模式和二十年的經驗,使投資管理公司能夠實現混合外包的真正潛力。

我們不僅僅是一個供應商,而是一個戰略合作夥伴,致力於:

設計量身定製的解決方案

Empaxis 瞭解您的特定需求,創建可優化效率並符合您的業務目標的混合模型。

簡化實施

我們的專業知識簡化了過渡,最大限度地減少了中斷並最大限度地提高了投資回報率。

實現長期價值最大

我們培養持續改進的思維方式,確保您的混合模式不斷發展以應對未來的挑戰。

立即聯繫 Empaxis,瞭解混合 MBO 解決方案如何改變您的營運並釋放新的增長機會。

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