為什麼您的傳統投資組合會計軟體讓您失望

如果投資經理對他們從遺留系統供應商那裡獲得的服務不滿意,那麼可能有一個很好的解釋。

需要澄清的是,並非所有投資公司都對他們的傳統技術不滿意,儘管系統的能力有限,但他們可以從供應商那裡獲得足夠的產品和水平的支援。 

不過,並非一切都很好。根據 WealthBriefing 的一篇文章,68% 的受訪者表示“瞭解和跟上新技術是最大的挑戰”。

此外,根據 Broadridge 的一項調查,近十分之八的顧問因 技術不足而失去業務

你有類似的顧慮嗎? 

更糟糕的是,傳統技術供應商可能很少關心您的需求;如果您在致電支持團隊時感到冷漠,這不僅僅是您的想像。 

產品和服務的品質可能受到侵蝕並非偶然或巧合。  

您的投資組合會計軟體不會變得更好的原因 

你不是優先事項 

這聽起來很刺耳,但這種說法有一定的道理。 

您正在使用的服務可能是眾多產品之一,對於軟體供應商來說,您使用的內容對他們來說並不那麼重要或有利可圖。

新的管理層、新的競爭和市場的變化將改變公司的優先事項。將在其他領域開發新產品。

因此,將分配資源來支援新產品。如果您使用的是舊系統,則將留下廢料。

你有沒有打電話尋求支援,你等了很長時間才得到答覆。也許他們會在幾天後回復您的電話或電子郵件。有時,他們根本不回復。當您得到回復或與某人即時交談時,您不確定他們會完全滿足您的要求。 

雖然遺留系統服務提供者永遠不會直接說你不是優先事項,但有足夠的線索可以得出這個結論。 

進行升級太昂貴了

可能不是他們“不在乎”,而是傳統服務提供者只是沒有資源進行新的開發。

他們要麼已經在其他領域進行了投資,要麼只是沒有增加支持這些所需升級的收入。  

他們可能知道自己需要開發什麼,但如果沒有必要的現金流,他們就無法進行投資。最後,客戶會不滿意,並提醒服務提供者需要做什麼。這是一個惡性循環。 

只要財務是一個問題,你希望看到的一些改進就不會很快發生。 

現有業務足夠多

與提供新的服務線類似,軟體供應商可能會覺得他們可以讓當前客戶正在使用的遺留系統運行。

當資源被用於其他地方的新產品和服務時,他們認為他們不妨充分利用他們已經擁有的東西,而不必投入太多額外的投資。 

他們知道客戶最終會轉向他們的一項新服務,或者他們將完全切換到競爭對手的軟體。  

但在短期內,有足夠大的客戶群來滿足收入要求。 

投資組合會計軟體公司可能也知道,對於像他們這樣陳舊過時的系統,客戶很難切換到競爭對手的服務。將存在集成和相容性問題,以及映射數據的挑戰。 

成功遷移數據可能需要幾個月的時間,在某些情況下甚至需要一年多的時間。

如果切換這麼麻煩,何必呢?  

最後,你覺得被卡住了,最糟糕的是,服務提供者知道你被卡住了。

評估投資組合會計軟體選項

對於投資公司來說,維護其遺留系統肯定 有利有弊

雖然這些公司可能對他們多年來所擁有的感到滿意,但越來越多的投資公司不再滿足於舊系統。更新、更強大的技術可以更好、更快地完成工作。 

遺留系統也有「陰暗面」,源於業務決策、管理層變化、市場變化和競爭。無論影響是什麼,最終結果都是投資組合會計軟體沒有改進。 

但這並不全是壞消息。

正如傳統服務提供者知道他們的客戶切換到競爭對手的系統是多麼困難一樣,像 Empaxis 這樣的新服務提供者已經在 TAMP1 中開發了一種基於雲的現代平臺替代方案。

該平臺可處理所有數據管理、投資組合會計和報告需求。更好的是,我們可以説明您在比以前冗長的遷移更短的時間內遷移到我們的新系統。

無論如何,請始終保持您的選擇開放。 

                   

下載我們的電子書,「為什麼要從用戶端-伺服器組合會計軟體遷移到TAMP」。。



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