財務和投資管理數字化轉型的5個步驟

數位化轉型是未來金融和投資管理成功的基礎。進行這些更改似乎令人生畏,但通過良好的規劃和執行,轉型過程將變得更加容易。

在過去,尤其是在 COVID 之前的幾年裡,升級技術堆疊的想法可能感覺是可有可無的。

您可能參加過 RIA 行業會議,其中提到了這個話題,但「數字化轉型」的想法似乎很抽象,而且是面向未來的。

果不其然,只有36%的財務顧問 “非常擁抱技術”。

未來就在眼前,改造您的技術和制定數字戰略比以往任何時候都更加重要。COVID-19 的爆發進一步說明瞭這一點,因為許多財富和資產管理公司開始遠端工作。

什麼是金融和投資管理的數字化轉型?

數字化轉型是在組織的各個層面進行技術改進的過程。變化是深刻的;這是基礎。

在許多情況下,這意味著摒棄舊系統,轉而採用更新、更簡化的設置。而「數位化」的含義是在採用基於雲的金融技術的背景下,遠離本地安裝的伺服器和應用程式。

這種轉變的一部分伴隨著思維方式的轉變。這是一種信念和/或意識到技術將在您公司未來的成功中發揮核心作用。  

對於金融服務和投資經理來說, 數位化轉型有助於實現預期的結果

  • 改善客戶體驗(更快的入職、更好的顧問與客戶溝通、更輕鬆地訪問報告)
  • 提高效率(節省時間、加快工作流程、減少錯誤並降低成本)
  • 促進團隊協作工作(委派工作流、檔和文檔共用、消息傳遞、視頻會議)
  • 規模;發展您的業務(更好的銷售和行銷工作)

數位化轉型挑戰

儘管數字化轉型存在許多需求,也帶來了許多好處,但變革本身並不容易。

很多事情都會阻止進步:

  • 內部反擊
  • 缺乏領導力和承諾
  • 計劃不周

雖然事情並不容易,但如果你有一個計劃,那就 更容易 了。

Empaxis希望提供説明。我們已經幫助無數的 RIA、家族辦公室和對沖基金採取了這些舉措。

因此,我們在下面為金融和投資管理的數字化轉型制定了這些步驟。

金融和投資管理數字化轉型步驟

第 1 步:確定痛點和目標

只有您知道自己的目標是什麼,您的數字化轉型才會成功。

如果您不確定目標是什麼,請從確定痛點開始。

  • 手動流程是否過多?
  • 你們的報告程式是怎樣的?容易出錯?耗時?
  • 你沒有足夠的時間完成所有事情嗎?
  • 是否覺得你沒有有效地利用你的資源?(即從事較低級別工作的高技能團隊成員)
  • 你花了什麼錢?什麼對你來說浪費的錢最多?

無論疼痛在哪裡或在哪裡,如果需要,請從那裡開始。之後,確定您正在尋找的結果:

  • 改善客戶體驗
  • 實現更多自動化
  • 利用 AI
  • 擁有更集中的系統、報告和數據
  • 加強團隊協作
  • 節省時間並降低成本

第 2 步:查看現有解析度

現在您已經確定了痛點和理想的結果,看看哪些系統正在幫助或傷害您。

以下是一些會造成傷害的事情的例子:

  • 依賴本地存儲的伺服器、應用程式和設備。
  • 過時的投資組合管理和會計系統,無法與其他系統很好地集成
  • 孤立的工作流程(團隊成員在不同的環境中工作,協作不夠)

現在你會意識到你的一些系統必須離開。

反過來,這給了你一個尋找更好的系統和工具的理由。考慮那些可以讓您:

  • 盡可能自動化。
  • 盡可能多地集中。
  • 盡可能多地數位化。
  • 盡可能多地集成。

數字化轉型的另一個方面是充分利用您的人才;您的CFA持有人不應該從事較低級別的工作。

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步驟 3:分配角色和時間線

(成功的)數字化轉型需要付出很多努力,這需要團隊的努力。

首先,確定誰負責研究將成為數字化轉型一部分的金融科技解決方案。

在那之後,誰將簽署決定?行政管理?董事會?

此外,請確保簽署它的人提前知道您正在考慮更改和投資技術。你最不想看到的就是在這個過程中走得太遠,卻被關閉了。

完成此操作后,確定誰將負責實施新系統並停用舊系統。實際設置(連接、集成、數據映射、饋送設置等)通常是最困難的部分。

這些過程不會一下子發生;他們需要時間。此外,網路安全和合規問題將會出現。您、您的團隊、您的客戶和行業監管機構將不得不解決這些問題,因此請準備好向服務提供者提出正確的問題,並收集有關這些問題所需的資訊。

您需要時間來研究您的選擇、獲得批准並最終實施。

然後,弄清楚你什麼時候想完成所有事情。如果您要擺脫舊系統,請通知供應商,這樣您就不會再為訂閱不需要的應用程式而支付一年的帳單。

第4步:識別金融科技實施中的潛在障礙

如前所述,數字化轉型之路並不容易,但當你知道要注意什麼時,它會更容易。

當你開始前進時,會有障礙。專案也有可能超出預期的時程表和預算。

由於各種原因,會出現瓶頸。那些應該給予批准或提供你繼續前進所需的東西的人會拖延。

此外,集成、歷史數據遷移和數據映射可能存在問題。這並不是說這些挑戰無法克服,而是相應地設定期望,並在制定計劃時考慮到這一點。

第 5 步:衡量結果

俗話說,“你無法管理你不衡量的東西。

在數字化轉型中完成所有這些工作之後,您應該知道結果。

設置您自己的 KPI(關鍵績效指標)。請考慮以下指標:

  • 工藝周轉時間
  • 節省資金/長期投資回報率
  • 數據和報告缺陷率
  • 客戶滿意度

雖然某些指標可能無法完全量化,例如更好的團隊協作,但這些改進可以在其他領域(例如上面列出的領域)帶來可量化的結果。

實現數字化轉型

RIA 升級其技術基礎設施的需求變得越來越重要。

誠然,在數位化轉型過程中,這可能是一個挑戰,這就是為什麼我們制定了步驟和建議,以使其更容易。

正如我們之前提到的,Empaxis 已幫助財富管理公司、資產管理公司、家族辦公室和對沖基金實現轉型。

無論是通過我們幫助他們利用自動化,在我們的一體化 TAMP1 平臺上設置他們,優化他們的中後台流程,甚至是為投資運營和數字化轉型提供諮詢,我們都會盡我們所能提供説明。

數字化轉型是您的未來嗎?這是您想為您的組織了解的東西嗎?Empaxis很高興與您進行對話。

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