將財富和財務經理的技能提升到數字時代

普華永道 (PwC)對金融服務業 CEO 的調查顯示，在數位技術方面存在技能短缺的問題 - 54% 的受訪者表示技能短缺妨礙了公司的創新能力。在工作場所的另一面，68% 的員工表示他們對工作場所提供的技術感到不滿。金融公司需要技能提升的員工，而他們的員工也希望獲得教育和成長。

很明顯，這裡有機會。

隨著金融公司因應費用壓縮、競爭加劇以及財富轉移所造成的客戶流失，越來越多的金融公司開始採用金融科技解決方案，但同時也需要增加員工的技能。為了吸引並留住人才，公司需要擁抱科技，並針對員工想要且需要的軟硬技能提供訓練。

提升員工技能的好處

美國勞工事務統計局 (Bureau of Labor Statistics) 估計，未來十年金融服務業的工作需求將成長 7%，高於所有產業的平均預期成長速度(BLS.gov)。BLS 將此成長歸因於美國的經濟健康狀況，以及日益複雜的合規問題，同時也因為金融科技的影響，對瞭解資料的人才需求日增。

因此，在激烈爭奪頂尖人才的用人環境中，您的公司需要脫穎而出，成為一個促進教育和職業成長的工作場所。您也需要證明您的企業已經為未來做好準備，讓您的員工隊伍可以成長，而不是被淘汰。

什麼是金融業的技能提升？

提升技能不僅意味著為您現有的勞動力增加技能，還意味著為現有員工和新員工提供持續訓練，讓他們能夠在現有技能和經驗的基礎上更上一層樓。有時候，upskilling 與 reskilling 可以交替使用，但技術上來說，upskilling 與 reskilling 是不同的。再技能是增加新的知識和經驗。

人力資源公司 Robert Half 表示，這五個科技領域將對人們的工作方式產生最大的影響：自動化、人工智慧、擴展/虛擬/混合實境、雲端運算和物聯網。

金融業的提升技能（或再技能）包括：

針對前台、中台和後台作業的網路安全訓練
接受技術訓練，與 robo 顧問、人工智慧和機器學習一起工作，使用從這些工具收集的資料，代表投資人做出決策
進行分析與策略訓練，以使用虛擬資料倉庫、擷取資料、建立模型，並做出資料驅動的商業決策
培養軟性技能，例如溝通技巧、對多樣性的敏感度、領導技巧和關係建立，這些都是就業成長的關鍵，因為這些技能是機器無法承擔的 (至少目前還不能)

有趣的是，Robert Half 對美國和加拿大經理人的調查顯示，企業領導人並不認為科技會讓人力資源過時。當被問到如何看待科技對工作的影響時，他們的首要回答有以下幾項：

員工需要學習新的技能。
科技將提升工人的生產力。
技術也能讓團隊更專注於策略領域。
它將為員工創造新的機會，並取代例行活動。

如何提升技能 - 金融公司的最佳資源

當您開始搜尋提升技能的內容時，您可能會被來自大學、網路教育平台和科技公司的資訊所淹沒，這些公司都在爭奪您的企業訓練經費。

我們將教育合作夥伴分為三種類型 - 技術合作夥伴、高等教育合作夥伴和線上課程合作夥伴。

提升技能的技術夥伴

首先，您的技術合作夥伴應該為您和您的員工提供有關其軟體或平台的訓練。例如，我們的 Design-Perform-Manage 方法包括向客戶承諾，我們會協助客戶在整個組織中建立信任並接受技術。如何做到這一點？透過教育、訓練和融入整個技術創新體驗。

高等教育合作夥伴

許多大學和學院都有金融科技方面的行政人員教育、企業訓練和證書課程。有些提供開箱即用的解決方案，您的員工可以報名參加，並依據自己的進度完成課程；有些則提供客製化解決方案或混合開箱即用課程。

例如，Wharton (University of Pennsylvania) 提供由四個部分組成的線上金融科技課程，而 eCornell (Cornell University) 則提供各種線上證書課程，例如資料分析、區塊鏈要點和金融科技。Purdue University Global 提供金融服務員工培訓，結合課堂課程與為特定組織量身打造的客製化培訓課程。

這些只是為金融服務公司提供線上培訓的知名大學的幾個例子。Empaxis 並不為任何大學背書 - 我們建議您檢視幾所大學，比較他們提供的課程，閱讀評論，將清單縮小到兩到三所，然後請求看學習平台的示範。

MOOCs：大規模開放線上課程提供者

Edx、Coursera、Lynda/LinkedIn Learning 和 Udemy 是最大的幾家大型開放線上課程 (MOOC) 提供商。MOOC 在網路上隨處可見，有些比其他的好。有些是免費的，有些則是收費的。根據我們的經驗，一分錢一分貨 - 在您的公司與 MOOC 合作之前，請先做好功課、閱讀使用者評論並提出許多問題。

edX擁有來自 140 多所大學的 2,500 門免費或收費線上課程，其中包括哈佛大學、加州大學柏克萊分校、麻省理工學院等。您可以自選課程，或針對您的企業自訂課程。
Coursera和 edX 是直接的競爭對手，兩者的產品非常類似，甚至完全相同，都來自於許多備受推崇的大學和品牌，其中包括 Google 和 IBM。它們提供有限的免費課程，以及按月訂閱、證書課程和線上學位。
Lynda.com現在是 LinkedIn Learning 的一部分，它是以每月訂閱為基礎，提供無限制的課程內容存取。他們的內容庫非常龐大，光是試算表就有超過 150 門課程。您可以讓員工自行選擇課程，也可以依據職涯路徑建立量身打造的結構化課程。
Udemy提供超過 100,000 種視訊課程，主題包括金融科技。他們的課程起價為 12.99 美元，同時也為企業提供合作機會。