員工在後台的閑置時間會讓你作為運營總監看起來很糟糕，你應該立即處理這個問題。
根據德克薩斯大學奧斯丁分校的研究，缺乏生產時間不僅會消耗資源， 閑置時間還會使工人感到無聊，並延長 本可以在更短時間內完成的工作。
更糟糕的是，如果你的員工感覺到你通過他們看起來有多忙來判斷他們的價值（而不是他們實際有多忙），那麼你的團隊就會被激勵緩慢地完成他們的日常對賬和績效報告任務，這會使資源浪費和生產力週期降低。
當然，閑置時間不僅影響投資管理公司。據《應用心理學雜誌》（Journal of Applied Psychology）發表，在全國範圍內，在美國各行各業， 員工的閑置時間浪費了1000億美元的生產力損失。
當您的運營團隊閑置時，作為運營領導者，您的工作就是充分利用您的員工並富有成效地利用您的員工。
跟蹤一段時間內的工作負載。確定峰值和非峰值處理時間。
投資管理公司的後台運營工作具有一定程度的可預測性。通常，上半月的員工工作量較重，因為需要完成月度和季度報告。在後半部分，有更多的時間可用。
如果你是一個經理，通過員工看起來有多忙來決定他們的好壞，那就通過增加他們的工作量來測試你對他們生產力的假設，並跟蹤他們完成工作需要多長時間。如果您注意到您的員工因增加的工作量而不堪重負，那麼您就知道他們真的很忙。
但是，如果您注意到您的團隊承擔了額外的工作並在合理的時間內完成了所有工作，那麼您可能已經確定了空閒時間，因為員工可能只是為了顯得忙碌而拖延了現有任務。在這種情況下，給他們更多的工作，直到你找到他們的突破點。
當您注意到生產力的提高時，您將更好地了解任務的 TAT（周轉時間），並且您可以更好地預測在一周、一個月、一個季度或一年中的某些時間點會有多少空閒時間。從那裡，您可以弄清楚如何填補團隊的日程安排。
一旦完成對時間敏感的報告，並且您已經弄清楚了您希望團隊成員何時以及多長時間有空閒時間，您就可以決定他們應該做什麼：
如果您想提高運營人員的多功能性，並且根據他們的技能組合，他們還可以説明完成客戶服務、行銷或其他管理任務。
即使在確定了員工閑置的根本原因並分配了額外的工作以保持後台投資組合會計團隊的工作效率之後，您也可能會注意到一些員工仍然沒有得到充分利用。
你可以讓他們成為兼職員工，或者如果他們已經是兼職員工，減少他們的工作時間，這樣他們在辦公室度過的時間對你的公司來說是值得的。
如果讓某人兼職或全職在身邊沒有意義，那麼你就必須讓他們離開。將來，您將通過正確評估手頭工作需要多少工作力來避免這些讓員工離開的不舒服時刻。
有時，您無法預測報告工作負載的繁重或輕量。可能沒有足夠的額外工作來填補員工的開放時間，而讓閑置的員工耗盡您的資源和獲利率。
如果您已經處理過這些問題中的任何一個，那麼 外包您的後台運營 可能是有意義的。
財富和資產管理公司受益於基金管理外包服務提供者，因為諮詢公司只為他們需要的工作力和需要的時間付費。外包供應商可以輕鬆適應您公司的要求;當您需要增加時，他們會增加員工，當事情放緩時，他們可以輕鬆撤下員工。
投資管理運營外包公司不僅擁有運行您的軟體的投資組合會計經驗和專業知識，而且他們可以在一夜之間以比您的公司內部支付的成本更低的成本準備報告。
員工的閑置時間對您的諮詢公司和整個企業來說都是代價高昂的，而不正當的激勵措施，比如在管理層面前顯得很忙，讓每個人都在努力工作，不僅會損害生產力，而且會掩蓋需要暴露的閑置時間。
幸運的是，您可以通過向員工的工作量添加任務來觀察工作趨勢並測試您的假設。您還可以在空閒時間分配特定任務，即使沒有額外的工作，您也應該調整人員配備水平以適應需求。如果工作水準太不可預測，你無法承擔閑置工人的成本，那麼外包是一個解決方案。
現實情況是，工作並不總是以每天 8 小時為增量;工作級別是可變的。作為運營經理，您的工作是讓員工在辦公室期間保持忙碌和高效，您的上級會根據您運行後台的效率來判斷您的績效。
我們的月度時事通訊提供有用的資源、文章和最佳實踐，供技術供應商和投資公司實施
