在這個後疫情時代和技術驅動的世界中，金融服務業的招聘趨勢在短短幾年內發生了很大變化。為了保持相關性和競爭力，金融公司需要適應。
在就業方面，金融服務領域面臨挑戰。
根據 《美國銀行家》的這份出版物，五分之四的金融機構擔心人員配備問題，在 COVID-19 大流行之後，銀行業的工作力短缺將持續很長時間。
最重要的是， 財務顧問的平均年齡為55歲，五分之一的顧問超過65歲。在不到 10 年的時間里，超過 111,500 名顧問將退休，占行業工作力的三分之一以上。
可以說，整個行業都有其擔憂。
為了保持領先地位，招聘和保留策略需要改變。查看一些趨勢。
在 2021 年和 2022 年，包括 花旗集團 和 摩根大通 在內的許多公司都要求接種 COVID-19 疫苗才能返回辦公室。如果他們沒有接種疫苗，員工將失去工資或被解僱。
後來，拜登政府取消了要求私人僱主強制接種 COVID-19 疫苗和定期檢測的 緊急規則 。
高盛（Goldman Sachs）和摩根士丹利（Morgan Stanley）等公司結束了他們的任務，許多其他公司也放鬆了他們的限制。
簡而言之，2023 年看起來像是“恢復正常”的一年。
同時，COVID-19 並沒有完全消失，私人雇主可以決定如何處理戴口罩和處理生病或接觸過病毒的員工。
根據 ZipRecruiter 的數據，明確規定員工可以遠端辦公的工作比例比大流行前增加了近兩倍，從 2019 年的約 4% 增加到 2022 年的近 12%。會計和金融領域的遠端工作顯著增加。
進入 2023 年，隨著越來越多的雇主希望他們的員工在辦公室工作，遠端工作選擇的數量和份額將趨於穩定或下降。 LinkedIn的這項研究 顯示了這種趨勢。
與此同時，員工和求職者對遠端工作選擇的需求正在增加。我們認為，應該有一種平衡。
親自招聘和在當地招聘並沒有錯，但不要完全依賴這種方法。也許您所在地區的人才庫很小，或者生活成本相當高，一些人才離開了該地區。
不要把任何人才留在桌面上。今天的技術使有才華的人可以在任何地方工作。
就金融服務行業而言，一切都在甲板上。
因此，不要將您的員工限制在一組狹隘且嚴格定義的要求中。
當然，某些角色需要特殊的許可證或證書，這是有道理的。
但對於其他工作，他們 真的 需要高級學位嗎？他們真的需要 那麼多 經驗嗎？
可以考慮其他技能、素質或職業成就嗎？
高級學位和經驗固然很好，但在緊張的工作力市場中，你必須以其他方式尋找人才。
無論它的價值如何，像 美國銀行 這樣的公司都認識到了這一點。
不是每個人都有你想要的經驗水準或技能組合......
但是，如果角色允許，請僱用有潛力的人。
就您而言，強調良好的品格、職業道德、團隊合作精神以及學習和接受培訓的意願。它們將是一項投資，但如果您與他們合作，它們會讓您受益。
畢竟，情況可能會更糟......
該公司僱用了一個在紙面上看起來很棒，但他們在工作場所有毒的人。他們不和睦相處，他們破壞了士氣，人們想放棄......他們做到了。進入 大辭職。
...招聘過程重新開始。
你不想要一個糟糕的招聘，提高招聘智商的一種方法是結合能力和心理測試。
沃倫·博布羅（Warren Bobrow）是一位工業心理學家，也是人力資源諮詢公司 All About Performance的創始人，該公司説明公司進行職前測試，技能評估和員工敬業度，他分享了他對招聘和測試的看法：
“不要聽天由命。您希望盡可能多地將招聘過程確定為一門科學。通過與工作相關的評估，您可以確定誰擁有該職位所需的技能，是什麼激勵他們做好工作，以及他們與您的團隊和公司文化的契合程度。
就銀行和投資公司而言，他們可以推動該行業的發展並培養下一代人才。
包括 高盛（Goldman Sachs）在內的許多華爾街金融公司都在推廣實習機會，並鼓勵那些在該行業歷史上代表性較低的人參與，尤其是女性和少數族裔。人才越多越好。
為了保持一支充滿活力的員工隊伍並有效地服務客戶，該行業必須挖掘所有潛力來源。
過去，通過提供更多的錢來僱用某人更容易。
以合適的價格，他們會做他們不想做的工作，他們會在壓力大的環境中忍受長時間的工作。
...他們也會閉嘴！
現在不是了。依靠金錢是過去的招聘趨勢之一。乒乓球桌和工作中的免費康普茶也不是解決方案。
如今，銀行和投資公司必須超越金錢。員工希望比以往任何時候都更 能平衡工作與生活 ，他們希望工作有意義。
根據 《哈佛商業評論》的一項研究，十分之九的人願意少賺錢去做更有意義的工作。
當公司對其工作文化做出積極改變時，它就會成為招聘過程中的一個賣點。
如果你不改變，請放心，你的競爭對手會改變。
擴大人才庫並使您的公司對求職者更具吸引力是一件好事，但這並不總是足夠的。
您的員工可能已經捉襟見肘，沒有足夠的財務資源來簡單地「扔屍體」完成一項任務。
這就是人工智慧、自動化和外包可以提供説明的地方。
機器學習可以在客戶溝通或數據分析等領域提供説明。
有些工作是非常常規和平凡的，例如輸入數據和下載檔。讓高技能人才做這項工作可以有效地利用他們的時間和公司資源。
在這種情況下，您可以通過 RPA（機器人流程自動化）自動執行這些常規和日常工作流程。或者，如果您不確定如何操作，您可以與 Empaxis等團隊合作，幫助 銀行和金融機構 自動化和簡化工作流程。
有時，銀行和其他大公司需要聘請一個大型團隊來立即開始一個專案。但是，經歷招聘過程非常耗時且壓力很大。
外包是下一個最佳選擇。
當銀行和投資公司與像Empaxis 這樣的外包公司合作時，他們不必再擔心人員配備問題。
像Empaxis 這樣的公司為全球銀行和大型投資組織提供 中後台支援 ，他們已經準備好了資源並經過培訓來提供説明。當您增加或減少時，Empaxis 可以輕鬆調整其人員配置以滿足您的工作力需求。
正如招聘趨勢所顯示的那樣，金融服務公司需要保持競爭力和適應能力，尤其是在工作力短缺的情況下。
以下是四個主要要點：
通過追隨趨勢並做出改變，您將更加成功。
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