如果您不擺脫傳統的金融科技軟體,您將面臨什麼風險

數字化轉型正在將一些企業拋在後面,他們知道這一點。那些堅持使用傳統軟體的公司開始感受到壓力。

在 Riverbed Technology 的一項調查中,97% 的受訪者表示,他們的傳統財務軟體將難以跟上基於雲的技術等進步的步伐,98% 的受訪者表示下一代網路對於滿足其業務和最終使用者的需求至關重要。

遷移到新軟體是一個重大決定。數據傳輸和培訓需求是可以理解的擔憂,也是取代過時傳統技術的障礙。但是,這些擔憂遠遠超過了遷移到新系統所取得的收益。

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為什麼有些人不離開傳統軟體

當供應商不再支援舊系統時,堅持使用舊系統可能會成為一個問題。 

這是一些消費者現在面臨的問題。 Microsoft已停止支援 其操作系統Windows 7,因為它偏愛較新的Windows 10。有些人為了方便或熟悉而堅持使用他們的遺留系統。但是,它們存在崩潰、安全漏洞和病毒的風險,因為軟體更新和安全更新已經結束。

資料來源:《2019年全球金融科技報告

當企業考慮更新技術時,他們最大的擔憂之一是如何證明成本的合理性。但有一個相反的問題:保留過時技術的成本是多少?

普華永道(PricewaterhouseCoopers)的一項關於全球金融科技面貌變化的調查發現了公司在轉向更新系統時面臨的一些問題。金融服務公司表示,安全性、合規性和數據隱私風險是阻礙新金融科技戰略的首要問題。其他首要問題包括增加現有系統的風險,以及監管合規的障礙。

許多組織在實施新的金融科技方面落後了。在接受調查的組織中,超過一半的組織沒有將金融科技完全嵌入到他們的系統中——事實上,16%的組織根本沒有正式的、有文件記錄的戰略。

資料來源:《2019年全球金融科技報告

保留遺留軟體所承擔的6大風險

保留傳統軟體而不升級到更新的金融科技的決定使公司面臨內部和外部風險。以下是財富管理公司在不擺脫遺留軟體時面臨的一些風險。

癱瘓系統不相容

大多數舊系統與較新的系統不相容。“舊”和“新”技術很少協同工作。如果您的舊系統阻止您使用新的高級功能,那麼您將比競爭對手更具優勢。這會危及您的客戶和收入,從而危及您的業務。 

增加系統停機時間

較舊的系統經常受到故障率增加的困擾。這使得系統停機不可避免,給小型企業帶來了問題。像這樣的停機時間會引發一連串的問題:

  • 客戶不滿意
  • 對您的品牌造成損害
  • 員工士氣下降 
  • 銷售損失
  • 員工生產力下降
  • 恢復和恢復費用

不斷增加的運營成本

對於試圖管理預算的小型企業來說,保留遺留系統的成本可能會增加。對遺留系統進行不斷調整變得越來越困難。總有一天,您花在維護遺留系統上的錢比在應該升級時升級所有系統所花費的錢還要多。

安全漏洞不斷上升

在使用遺留系統時,安全性下降是一個巨大的問題。與上面的 Windows 示例一樣,不受支持的系統更容易受到攻擊者的攻擊。如果不修補單個漏洞,攻擊者就可以訪問伺服器平臺上運行的所有應用程式和資料庫。此外,如果沒有現代備份和災難恢復解決方案,企業將永遠無法正確保護其數據。

可擴展性和增長放緩

隨著業務的增長,您的技術需求也會發生變化。不斷發展的企業需要能夠跟上步伐的軟體。傳統軟體可能會抑制增長和可擴充性。請記住,如果你沒有成長,你的競爭對手幾乎肯定會成長。

競爭優勢減弱

根據 普華永道的數據,53%的跨國公司和大型企業已將金融科技完全嵌入其戰略運營模式,而只有39%的中型市場和34%的中小微企業這樣做了。如果你沒有使用最新的金融科技,你就會把這種優勢拱手讓給你的競爭對手。 

新金融科技的3大優勢

資料來源:《2019年全球金融科技報告

新的金融科技可以通過多種方式説明您發展業務。從減輕傳統軟體的壓力到向客戶展示最新的外觀,財富管理公司可以從新技術中找到新的好處並建立客戶保留率。 

在普華永道的調查中,金融服務公司表示,這些是新興技術説明留住客戶的最重要方式:

以下是您的公司本身可以從拋棄遺留軟體中受益的 3 種主要方式。

您擁有更好的數據管理

您對數據的控制越多,對您的運營就越有利。客戶希望立即訪問他們的數據,您可以為其提供正確的金融科技。

您滿足客戶的期望

客戶正在尋求速度、可用性和易用性——所有這些都是新金融科技的典型特徵。

普華永 道表示,他們相信大多數人都期望這樣的速度和便利性,因此專注於這些的公司可能只滿足客戶的期望,而不是讓自己與眾不同。他們認為這第三點是保持業務的關鍵。

您可以個人化您的數據

個人化是新金融科技相對於傳統軟體的最大優勢之一。在瞬息萬變的市場中,能夠提供個人化服務的公司將獲得顯著優勢。 

客戶希望看到與他們相關且易於理解的數據,更不用說易於訪問了。正確的金融科技應用程式將滿足這些要求。

邁向最新的金融科技

擁抱金融科技的公司正在獲得巨大的收益,而那些尚未接受金融科技的公司則被拋在了塵埃裡。事實上,在 普華永道的調查 中,四分之三的高管表示,他們將在未來兩年內加大對金融科技的投資。

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