當你錯過了這麼長時間的面對面交流時，你會意識到面對面的互動是多麼強大，直到你再次體驗它們。
我去過 印度三十多次。
在大流行之前，我每年都會飛往德里幾次，參觀我們在附近城市諾伊達的運營中心。
在這些例行訪問中，我會與團隊會面，承認他們的出色工作，並與首席運營官 Samrat Malakar 和我們的高級領導層坐下來制定戰略。
然後 COVID-19 來襲。
在將近兩年的時間里，往返印度的航班是不可能的。
在那段時間里，Empaxis美國和印度的通信完全是數位化的。儘管地理距離遙遠，但我們仍然保持著良好的聯繫，總是按下一個按鈕即可進行Teams通話。
這一切都很好，但是長時間沒有面對面的交流，你會錯過很多。
今年早些時候取消了對印度的旅行限制，我立即計劃返回，但腳部骨折推遲了旅行，我花了整個夏天的時間進行康復。
快進到 2022 年 12 月，我踏著好轉，三年來第一次回到印度。
在 2019 年至 2022 年期間，Empaxis 發生了很多事情：
考慮到這一切，我迫不及待地想回來。
我在印度的第一站是加爾各答（前加爾各答），這是我們第二個也是最新的辦事處所在地。
這是我第一次訪問，給我留下了深刻的印象：設施本身、Empaxis 的裝飾、我們的團隊成員以及他們的熱情款待。
這是一次美妙的經歷，額頭上有一個紅色的標記，在印地語中被稱為 tilak （孟加拉語中的teeka ，加爾各答及周邊地區的主要語言）。
在印度文化中，tilak 象徵著良好的祝願、好運和與所有人分享的正能量。蒂拉克在展示中，我感受到了團隊的正能量。
這就是為什麼面對面的會議是無與倫比的：
這些都是我們在過去 3 年中非常想念的東西。
我訪問的下一站是德里附近的諾伊達。
如果我必須在印度有一個地方作為家，那就是諾伊達。
我們的第一個也是主要的運營設施就在那裡，這就是我對印度的 36+ 訪問所住的地方。此外，我認識多年的長期高級員工和團隊成員都在諾伊達。
所以，離開了 3 年，回到那裡感覺就像回家一樣。
再次見到他們，遇到一個溫暖的擁抱，感覺就像與家人重新聯繫一樣。
而且受到團隊的歡迎，還有另一個tilak歡迎，太棒了！
多年來，我們在專業和非工作環境中度過了很多時間，作為創始人兼首席執行官，我很幸運能擁有如此忠誠的團隊成員。
他們的奉獻精神使我有幸以某種方式成為他們生活的一部分。他們已經在Empaxis工作了這麼多年，我很幸運能看到他們的孩子長大，甚至被他們稱為“斯蒂芬叔叔”。
雖然我喜歡與你分享我的旅行，但我與你分享我的印度之行的主要原因是：
時隔 3 年後，我們剛剛與團隊進行了面對面的訪問，以下是面對面交流重要性的一些主要要點：
Teams 和 Zoom 通話只能進行到此為止。電腦和手機螢幕阻擋了您在面對面會面時通常觀察到的情緒和非語言線索。
但是，當你親自見面時，當你觀察他們的反應和情緒時，你就會吸收所有的線索。
在商業環境中，當團隊成員同意或不同意你所說的話時，它會讓你更好地瞭解。根據這些線索，您知道如何做出最適當的反應。
在與領導層會面並做出重要決定時，面對面的溝通可以讓您充分瞭解與您共事的人，並有更好的機會達成共識。
在線會議時，尤其是在大型團體中，有一些因素 會阻礙 參與度：
雖然我們通過數位通信取得了最大的成就，但我們知道在一起會讓我們受益匪淺。
單獨或小組與團隊交談，我看到了他們，他們也看到了我。沒有人被調出，與他人交談，或從事其他任務。
我們都很專注。
無論他們認識我多年還是第一次見到我，我們在一起後都會感到更加緊密。
我們都在朝著同一個目標努力：為投資經理提供世界一流的運營。
要親自瞭解在這段旅程中與你在一起的人，你會覺得自己更致力於這個目標。
在視頻通話中感謝你的團隊是一回事，但在同事面前單獨認可團隊成員，你會看到積極的情緒以及它如何建立信心，激勵團隊完成更大更好的事情。
當Empaxis在一起時，無論是工作還是社交活動，這些互動都會增加一個人對另一個人的責任感。
沒有人願意讓他們的團隊失望，尤其是當他們親自與同事和主管互動時。
我們所有人都對Empaxis的福祉感興趣，當我們想到我們尊重和關心的團隊成員時，它會激勵我們盡我們所能。
在我所有的印度之行中，最近的這次訪問是最有意義的一次。
離開 3 年後，我意識到我是多麼想念與團隊面對面在一起。
不僅如此，我還看到這些年來面對面的互動是多麼必要。
我和團隊已經建立了信任，並對彼此有了更大的承諾感。
反過來， 這些積極的互動會帶來更高的敬業度、更高的生產力和更長的員工任期。 我們的客戶從中受益匪淺。
因此，如果您是一名投資經理並考慮使用 Empaxis，您會看到與在 數位和個人方面保持良好聯繫的運營外包供應商合作的好處。
我離開印度時知道我們的公司文化、價值觀和目標得到了加強，我期待著我的下一次訪問！
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