Empaxis 如何建立成功的軟體實施團隊

在Empaxis,我們擁有近二十年的經驗,通過數位化轉型和 系統集成 專業知識提供卓越運營。

軟體實施是這種轉變的基礎部分,投資公司必須求助於專家才能取得成功。

成功結果的基礎是組建合適的實施專家團隊。

當我們評估一個軟體實施專案時,我們會進行盡職調查,為該專案找到最佳資源。以下是我們分配的人員、選擇他們的流程以及我們對他們的期望。

Empaxis 如何組建軟體實施團隊

專案管理人

項目經理 (PM) 是我們指派的第一個人。我們希望此人成為最終的主題專家、您的聯繫人,以及負責管理團隊、時程表和交付的人。

作為專家,PM 必須了解他們正在使用的平臺的來龍去脈,預測實施中的潛在陷阱,並監督構建處理錯誤和其他障礙的暫存/測試環境。

成功或失敗都落在他們的肩上,就我們而言,我們通過識別成功專案的某些特徵來確保最大的成功:

  • 以往相關專案的成功
  • 一位偉大的老師和培訓師
  • 一個主要的激勵者,一個知道如何充分利用軟體實施團隊的領導者
  • 工作 經驗的人,而不僅僅是指導別人做他們自己做不到的事情

問責制就是一切。他們不僅要與您(利益相關者)保持開放的溝通管道,還要定期向Empaxis執行管理層報告。我們激勵項目經理交付成果,進一步使我們的利益與客戶保持一致。

商務分析師 (BA)

在進行任何開發之前,業務分析師與項目經理一起評估軟體和實施過程。

在 Empaxis,我們的 BA 將:

  • 收集專案需求
  • 與專案利益相關者協商
  • 分析痛點和障礙
  • 進行風險評估
  • 制定應急措施
  • 分析和制定解決方案路線圖
  • 創建文件和培訓指南
  • 驗證和驗證成功的結果

BA 的參與通常涵蓋整個專案生命週期,從最初的規劃和需求收集到實施后的支持階段。

通過從那裡獲得的工作,項目經理將知道他們的團隊還需要誰以及如何指導他們的戰略。

開發人員 + 實施專家

組建這支由開發人員和專家組成的團隊,專案經理負責制定團隊角色、期望和時程表。

這些實施專家本身將負責:

  • 弄清楚如何將軟體與其他應用程式和數據饋送集成
  • 識別安全風險和系統漏洞
  • 編寫(自定義)代碼以執行所需的功能
  • 測試(構建測試/暫存環境)和修復錯誤
  • 將新實施的解決方案引入即時環境  

被動實施者

被動實施者是團隊成員,他們在項目開始時不會立即分配給專案。

取而代之的是,他們被帶進來執行專門的任務,以便在需要他們存在時幫助推進專案。

例如,可能會出現意外挑戰,需要在軟體中解決。畢竟,如果沒有一定程度的定製,並非所有軟體都能滿足投資公司的需求

被動實現者將進來開發一個自定義解決方案,無論是部署自動化機器人還是編寫代碼來執行函數。

下載我們的自動化指南。
使用 Empaxis 自動執行多達 20 種不同的工作流程。

UI/UX 開發人員

對於軟體實施團隊來說,構建解決方案是一回事,但構建使用者 友好 美觀 的解決方案又是另一回事。

UI/UX 開發人員接受過考慮客戶體驗的培訓。他們需要創建一個功能強大、易於使用且盡可能萬無一失的設計。

里程碑和客戶會議

如前所述,Empaxis非常重視問責制和透明度。

我們的團隊以項目經理為主要聯繫人,將負責定期提供更新並向客戶展示進度。

Empaxis將負責測試解決方案,並允許客戶自己測試,並提供反饋。

上線

經過多輪測試和重複,以及證明成功完成里程碑後,我們的團隊最終將準備好將已實施的軟體從測試或暫存環境帶入實時環境。

上線「過程是軟體實施生命週期中的關鍵階段。它標誌著新系統正式啟動並可供最終使用者使用。該過程涉及幾個關鍵步驟,以確保從舊系統順利過渡到新系統,包括:

  • 設置部署日期
  • 執行最終品質控制檢查,包括正確遷移數據
  • 應急計劃(如果上線失敗怎麼辦?
  • 執行部署(確保順利過渡到生產環境或即時環境)

一旦全部完成,那麼就該慶祝了!

在Empaxis,我們始終認可我們的軟體實施團隊所做的出色工作。這些項目在執行工作時需要大量的技能和精確度,因為幾乎沒有出錯的餘地。

但是,一旦慶祝活動結束,就該進行實施後程式了:

  • 定期系統維護和品質控制
  • 團隊培訓和知識傳授
  • 文件定稿
  • 與客戶/利益相關者的日常溝通(處理工作流程更改、自定義和修改的功能請求)

成功的實施始於Empaxis

在Empaxis,我們了解投資公司在軟體實施方面面臨的挑戰,以及軟體公司本身在為客戶實施自己的解決方案時所面臨的挑戰。

成功始於組建合適的團隊,他們真正瞭解您的設置並欣賞成功實施的細節。

正如您在我們的方法中看到的那樣,在建立團隊、制定戰略、確保問責制和兌現我們的成功承諾方面,我們遵循最佳實踐。

由於自己做這件事的風險如此之大,最好相信已經證明自己有能力的軟體實施團隊的專業知識。Empaxis已經到來,為您的下一個實施專案做好了準備。

詳細了解 是什麼讓 Empaxis 最適合作為您的實施合作夥伴。

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