新加坡投資公司如何保持全球競爭力

新加坡投資公司具有獨特的優勢,可以從與世界其他地區的聯繫中受益,並且通過正確的戰略,增長機會對他們有利。

這個世界上從來沒有沉悶的時刻,新加坡經常發現自己被夾在中間。

這個島國因其在世界舞臺上值得信賴的中立性而享有盛譽。

儘管美國和中國等世界大國之間存在政治和經濟競爭,但他們在新加坡問題上基本達成一致。這正是美國前總統唐納德·特朗普和朝鮮領導人金正恩在那裡首次會晤的原因。

考慮到這一點,新加坡投資管理公司可以駕馭國家多年來建立的商譽浪潮。

首先,這個擁有550萬人口的國家是全球五大高凈值人士移民 目的地之一

此外, 監管環境 對外部投資者具有有利和吸引力。

通過識別這些機會並制定正確的戰略,新加坡財富和資產管理公司可以發展競爭優勢。

新加坡投資經理如何保持競爭力

1. 擴大全球行銷力度

不言而喻,在新加坡境內接觸潛在客戶,但該地區人口不到600萬,國內機會只能到此為止。

考慮將目光投向境外的新客戶,並確保強調將財富和資產帶到那裡的好處。

隨著俄羅斯和烏克蘭之間的衝突持續,以及香港和中國大陸政策和經濟的持續不確定性,這些地區的資本外流將繼續。

富有的個人和家庭將目光投向不同的國家,包括新加坡。宣傳移居新加坡的好處,或者至少將其推廣為在那裡管理財富的一種選擇。

行銷是一場持久戰

把行銷想像成種下一棵樹的種子。有時,這棵樹需要幾年時間才能長得足夠大並結出果實。

當公司播下營銷種子時,他們不應該期望在短期內立即見效。行銷是一場長期遊戲,從長遠來看會帶來紅利。

好的行銷需要瞭解理想的角色,展示特定領域的專業知識和可信度,並將該資訊有效地傳達給所需的受眾。

此外,沒有一種放之四海而皆準的行銷方法。不同的市場需要不同的餐飲。

推薦行銷

鑒於新加坡的華人、馬來人、印度人和西方居民與原籍國和/或祖先的家園有聯繫,他們在海外的潛在聯繫可以作為一個起點。

對於員工和客戶在國外都有聯繫的公司來說,建立全球推薦網路是幫助行銷工作的一種方法。

另一種選擇是雇用居住在或可以居住在所需國家/地區的員工進行外展,作為組織業務的驅動力。

數字行銷

數字行銷是另一種追求的途徑。

首先的一個領域是公司網站。

使用相關關鍵字優化頁面將把觀眾帶到網站。這種優化過程被稱為 SEO(搜尋引擎優化)。如果內容和賣點足夠有說服力,觀眾就會主動聯繫。

通過添加必要的號召性用語 (CTA) 按鈕和要填寫的表格,讓他們輕鬆自如。我們之前的一篇文章解釋了 投資公司可以在線產生潛在客戶的7種方式

一旦發現新的潛在客戶,請迅速做出回應。

另一種方法是確定合適的社交媒體平臺(Facebook、谷歌、LinkedIn、微信、Instagram、TikTok 等),並根據相關特徵(年齡、性別、位置、語言等)定位您的廣告活動。

就像網站一樣,在社交平臺上提供適當的CTA,並及時回復查詢。

即使放寬了旅行和聚會限制,數位外展仍然是一個不錯的選擇。

成為思想領袖

Empaxis首席執行官Stephen Van de Wetering加入納斯達克,討論投資公司的外包解決方案。

作為擴大其數字業務的一部分,公司可以製作內容以教育潛在客戶。

這些不是直銷方法,但受眾將開始信任分享這些有用信息的群體。

當他們準備尋找財富或資產管理公司時,潛在客戶會考慮一直在教育他們的來源。

由於它與新加坡投資公司有關,一些思想領導力的想法可能包括(但不限於)在以下領域教育受眾:

  • 新加坡及周邊地區的投資機會
  • 將資本從 x-location轉移到新加坡時的稅務和法律考慮
  • 如何分散國際投資組合
  • 如何對沖全球風險

根據公司在特定主題上的專業知識,他們可以相應地與潛在客戶分享。這些資訊可以以社交媒體帖子、博客文章、電子書、白皮書、網路研討會等形式傳播。

了解 財務顧問如何成為思想領袖

2. 改善客戶體驗

那些擁有多元化客戶的人明白,建立關係的過程絕不是千篇一律的。

在多元文化的環境中,新加坡的投資公司會明白不同的客戶群需要不同程度的參與。

例如,中國客戶可能更重視建立個人關係,而西方客戶可能沒有達到同樣的要求。

顯然,這些都是籠統的例子,但關鍵是要認識到客戶之間存在差異,組織應該迎合客戶的需求。

客戶的優先事項在價值觀方面會有所不同。此外,他們的年齡、生活經歷、財富數量以及擁有這些財富的時間長短都會影響獨特客戶的因素。

因此,新加坡的財富和資產管理公司可以通過繼續定製服務來滿足客戶需求,從而改善客戶體驗。

財富和資產管理公司應考慮語言

“如果你用他能聽懂的語言與一個人交談,那就會進入他的腦海。如果你用他自己的語言和他交談,那會打動他的心。

使用多種語言在新加坡並不少見,英語在該國被廣泛使用和理解。

即使客戶精通英語,他們也可能喜歡用母語交流,無論是馬來語、普通話、泰米爾語、印地語等。

當談到金錢、家庭以及分享目標和感受時,用自己的母語交流是有話要說的。

對於各自的客戶,投資公司應招聘和僱用能夠用各自語言進行溝通的財務顧問和投資組合經理。

此外,創建公司網站的多語言版本。

宗教因素

無論一個人的背景如何,投資目標或多或少都是一樣的:

  • 增長和保護家族財富
  • 為利益相關者創造最大的投資回報
  • 舒適退休
  • 在有能力的情況下與他人分享財富

儘管最終目標是相同的,但實現這些目標 的方法 不同。在宗教信仰方面尤其如此。

新加坡是三個穆斯林國家的鄰國:馬來西亞、印尼和汶萊。

新加坡本身的穆斯林人口約佔全國的15%。

作為客戶群,穆斯林可能會要求 清真或伊斯蘭教允許的投資解決方案。

伊斯蘭法律規定了穆斯林的投資原則,最值得注意的是:

  • 禁止使用利息。
  • 投資於其產品和服務在伊斯蘭教中被禁止消費的公司,特別是豬肉、酒精、煙草、賭場和賭博。

擁有瞭解伊斯蘭金融以及如何最好地為穆斯林客戶提供服務的團隊成員是獲得競爭優勢的另一種方式。

瞭解更多關於 伊斯蘭金融的資訊。

數位化採用

COVID-19 只會加速對數位解決方案的需求。儘管新加坡已經重新開放旅行和面對面聚會,但數字優先仍是必經之路。

即使在通常「抵制」基於網路和移動技術的老年人中,他們也變得更加 精通技術。

正如新加坡重新開放旅行和面對面聚會一樣,數字優先的通信和查看投資組合的數位平臺現在已成為常態。

在新加坡和整個亞洲,移動錢包和數字銀行的使用越來越普遍。像微信這樣的多合一應用程式使支付任何東西變得容易,以至於通過現金或信用卡付款的想法看起來已經過時且不方便。

鑒於他們對移動支付和銀行業務感到滿意,他們也希望通過數位方式處理他們的投資組合。

十年前,擁有數位平臺是在競爭對手中脫穎而出的一種方式,即便如此,它也被視為一種可有可無的東西,但不是 必需品

現在,採用允許客戶即時訪問其投資組合的金融技術正在成為 標準。在這種情況下,主要的區別在於平臺和數位產品 的品質

3. 將成本降至最低

新加坡有很多好處。

國家發達,政府穩定,犯罪率低,教育水準高,商業和監管環境是 世界上最好的之一

這些特徵是吸引富人及其資產的好地方......但這正是新加坡成為自身成功的受害者的地方。

土地有限,國內財富集中度相當高。結果是 新加坡是生活成本最高的城市與紐約並列。

對於新加坡的財富和資產管理公司來說,控制成本是必須的。

生產費用

在運營方面,公司控制成本的一種方法是評估和升級其技術。

他們的技術是否未得到充分利用、過時且與其他系統不相容?這些既是金錢成本,也是生產力損失。

在這些情況下,是時候逐步淘汰舊/遺留技術並使用結合功能並與其他軟體良好交互的交鑰匙式系統了。

新加坡投資公司需要交鑰匙解決方案,以節省他們的時間並使他們能夠擴大業務規模,尤其是當他們的行銷工作開始產生成果時。

例如,我們的 TAMP1 平臺就包含這些交鑰匙功能。該平台處理所有業績和投資組合會計功能,並有一個客戶顧問門戶,雙方都可以即時訪問準確的投資組合詳細資訊。此外,TAMP1 還處理多幣種交易和記錄。

該平臺消除了對其他系統的需求,從而降低了成本並提高了生產率。

自動化

請參閱我們的 RIA 自動化指南

高成本的一個方面是付錢給人們做手動的、例行的、最終容易出錯的工作。顯然,這是低效的,不能為公司提供最佳價值。

自動化此類工作有助於降低成本,我們寫了一篇關於 自動化如何為資金經理工作的文章。

自動化不應被視為“取代人類”。 相反,它是關於 重新引導人類專注於為公司創造收入的更高層次的活動

查看我們關於 最需要人類的投資管理工作的文章。

減少辦公空間

另一項成本控制措施是減少辦公空間。COVID-19 表明,遠端工作是可能的,因此需要定期在辦公室的人更少。

或者選擇混合方法。減少所需的空間,讓員工兼職。

我們的一篇文章更詳細地討論了 辦公空間 的話題。

新加坡投資公司實現全球競爭力

新加坡投資管理公司可以利用新加坡作為國際貿易和金融中心的獨特地位來保持全球競爭力。

依靠本地客戶只能走到這一步;他們應該制定全球行銷戰略,宣傳新加坡商業、稅務和監管環境的優點,以及公司本身的高品質服務。

高品質的服務始於改善客戶體驗,就像我們上面提到的那樣。

最後,保持競爭力就是要提高效率,而實現這一目標的一種方法是降低成本。

正如新加坡本身通過其足智多謀和對效率的關注而具有全球競爭力一樣,新加坡的財富和資產管理公司也知道並擁有保持全球競爭力所需的條件。

Empaxis Data Management, Inc.是一家為全球投資管理公司提供運營和金融技術解決方案的領先供應商。

我們的 TAMP1 平臺可幫助財富和資產管理公司提高其業務的效率和可擴充性,提供一站式查看數據客戶的投資數據和報告。

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