目標運營模式:投資公司如何實現戰略目標

目標運營模式將戰略與結果聯繫起來。按照這一藍圖,投資公司可以實現根深蒂固和有意義的變革,從上到下評估他們的整個運營,不遺餘力。

對於買方投資經理來說,他們希望他們的運營盡可能高效、具有成本效益和可擴充性。

問題在於,許多公司都在為不斷上升的運營成本、複雜性和效率低下而苦苦掙扎。

例如,根據Cerulli Associates的數據, 73%的資產管理公司 將運營成本的增加作為尋求實現規模和效率的解決方案的理由。

顯然,有必要做得更好,做得更好。為了達到這種最佳狀態,投資機構需要知道他們的起點,他們可以通過目標運營模型 (TOM) 來實現。

什麼是目標運營模式?

目標運營模型是一個框架,它根據組織的戰略目標和目標確定企業未來的運營方式。

通過遵循這種模式,投資公司將對其當前設置進行全面概述:人員,流程,技術,領導力和治理,服務交付和績效評估。

目標運營模式允許對組織進行誠實和公正的評估,確定起點並規劃實現所需最佳設置的旅程。

數字化轉型是 TOM 的關鍵

在所有評估中,都有一個共同的主題:數字化轉型。

數字化轉型是一個過程,通過該過程,技術嵌入到組織的各個方面,使組織更加相互聯繫,使用技術作為驅動力和管道,在所有部門進行所需的變革。

數字化轉型是指充分利用時間和金錢,最大限度地提高生產力和效率,充分利用人員和技術,並消除阻礙組織發展的舊方法和低效做法。

遵循目標運營模式方法,數字化轉型將塑造一個人在制定最終目標步驟時的思維方式。

將目標運營模式付諸實踐:投資經理應該考慮什麼

確定你的目標

是否要:

  • 將成本降低 _%  
  • 發展您的業務 __%
  • 將您的運營和工作流程完全數位化?
  • 不要再浪費時間招聘、僱用、培訓和更換員工了?
  • 在不產生額外費用的情況下擴大您的客戶群?

隨心所欲地具體。目標運營模式旨在解決這一特殊性。

回答棘手的問題

不帶偏見或保留地回答以下問題。  

然後誠實地問自己: 你對你的答案滿意嗎?

  • 您的組織有多少人?
  • 您的團隊成員效率如何?每個人都在努力嗎?
  • 你們的招聘和培訓流程是怎樣的?
  • 您多久更換一次團隊成員?更換的原因是什麼?
  • 與您的團隊相關的成本是多少?
  • 您對組織中的人員因素和相關成本的滿意度如何?

過程

  • 您的工作流程在為您的團隊和客戶交付成果方面的效率如何?
  • 是否有任何與工作相關的手動和/或勞動密集型元件?
  • 您的團隊的時間是否被最有效地用於他們的工作?
  • 你有檔嗎?如果是這樣,您是否遵循 最佳實踐?它是什麼樣子的,最後創建是什麼時候?
  • 這些流程的成本是多少?
  • 您是否曾經考慮過或表達過對流程的任何擔憂,但不確定從哪裡開始或如何解決問題?

科技

  • 您認為技術在多大程度上是提高組織內效率的關鍵?
  • 您是否在流程中採用自動化、機器學習或機器人?
  • 您的團隊是否在雲中運營和協作?
  • 您使用的系統和應用程式的整合度和互連程度如何?
  • 您的設置有多安全?您以前遇到過安全問題嗎?
  • 與您的技術相關的成本是多少?
  • 您是否曾經在管理技術堆疊時遇到過挑戰?

領導力與治理

  • 您的領導力如何,尤其是在投資運營方面?
  • 領導者和員工如何對自己的工作負責?
  • 是否明確了對團隊成員的期望,這些期望是否合理且可實現?

服務交付

  • 交付成果是否及時、一致地發送?如果不是,為什麼?
  • 您是否有品質控制檢查表或其他方法來保證質量保證?
  • 您以前遇到過質量和服務問題嗎?出現問題的原因是什麼?

績效評估

  • 你會衡量你團隊的表現嗎?
  • 你用什麼標準來衡量績效?效果如何?
  • 您是否遇到過團隊績效問題?

如何採取有意義的行動

你可能有崇高的目標,這是完全可以接受的。

挑戰在於如何實現這些目標,尤其是在您的答案可能已經揭示了實現這些結果的難度之後。

好消息是你已經確定了一個起點,現在可以設置一條路徑。

不要孤軍奮戰。你需要一個合作夥伴。

在制定改進路線圖時,需要對您的運營進行根深蒂固的根本性變革。  

這些變化無疑會為您的組織帶來出色的結果,但很可能大多數投資公司缺乏自行實施這些變化的能力和資源。

投資經理開展業務是為了為客戶賺錢。除此之外,每一項與業務相關的活動(會計、稅務、人力資源、中後台運營、技術、合規)仍然很重要,但它並不是企業 創造收入的核心。

在大多數情況下,業務的這些非核心方面運行得並不好。公司往往缺乏時間、資源、專業知識,甚至缺乏對這些領域的興趣,並且由於這些流程中的低效和低效,他們的業務會減慢速度。

解決這些領域需要一套超出您的能力和技能的額外專業知識。這就是為什麼您需要一個合作夥伴來建立目標運營模式。

Empaxis 帶您從當前狀態到最佳狀態

在Empaxis,我們擁有多年幫助投資公司為其中後台建立目標運營模式的經驗,並監督成功交付結果:

  • 完全數位化和超高效的運營
  • 顯著降低成本
  • 提高運營的可擴展性和靈活性
  • 騰出時間專注於更高價值的活動
  • 減輕僱用和培訓員工的負擔

通過我們的 EDIT(Empaxis數位智能轉型) 方法,我們將對您的整個投資運營進行全面評估,與員工進行深入訪談,並瞭解您的日常流程。  

此外,我們還將對人員、流程、技術、領導力和治理、服務交付模式和KPI(關鍵績效指標)進行全面分析。從那裡,我們將評估您的中後台的優勢和劣勢,以及如何 改進這些劣勢。

根據我們的發現,我們將為您的目標運營模式制定 定製 的路線圖。

Empaxis將制定非常具體的說明來執行這些建議,並制定實施的時程表和里程碑。

我們超越了您的典型顧問

大多數顧問提供建議,獲得報酬,然後繼續前進。他們很少看到他們的建議得到實施和隨之而來的結果。

我們不同意這種做法,因為對於顧問來說,在不對潛在的壞想法負責的情況下獲得報酬太容易了。

相反,Empaxis以二十年的經驗為後盾,提供專家建議。我們全程致力於確保成功交付。

我們為您提供的解決方案與此相同,如果我們站在您的立場上,我們將為自己提供。

舉幾個例子:

  • 如果我們推薦新的軟體或系統,我們將為您進行實施、數據遷移、定製開發和軟體 QA 測試。
  • 如果我們建議對人員和人才管理進行改革,我們擁有岸上和離岸資源,可以為您的中後台提供服務,簡化財務和會計工作,並最終實現數位化轉型的投資運營。這將騰出您的時間,而不必擔心招聘、培訓或更換人員。
  • 如果存在手動、重複的流程或分散、品質差的數據點,無法與您的系統很好地集成,我們有自動化和集成工具。

基於這些變化,您將擁有明確的 KPI 來衡量您的成功和效率。  

在Empaxis,我們不僅提供建議,而且還 提供建議。

投資公司必須考慮其理想的運營狀態

投資公司不能坐視不理,對未來的挑戰毫無準備。

成本上升、市場不確定以及經營業務的複雜性增加只是阻礙企業實現其目標的幾個痛點。

缺乏準備將使公司倒退 - 在某些情況下無法修復 - 如果他們不為其組織做出必要的根本性改變。

這就是目標運營模型的用武之地,它提供了從當前狀態到理想狀態的框架。

Empaxis將與您合作,實現理想狀態,將目標運營模式付諸行動。

我們與 數百 家投資公司合作,擁有無與倫比的經驗和專業知識,這使我們處於獨特的地位,不僅可以提供專家和實用的建議,還可以提供我們向您推薦的解決方案。

時間至關重要,是時候採取行動了。

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