您的 RIA 網站可能出現故障的原因有很多。
無論問題是什麼，您都需要準備好做出回應。
當您的網站無法載入時，這可能是一個可怕的時刻。在大多數情況下，事件會讓您措手不及，您不確定從哪裡開始。該頁面是否被駭客入侵或感染了惡意軟體？
無論情況如何，網站宕機 的原因有很多 ，您需要知道如何解決問題。沒有什麼比認識到一個問題但不知道它是如何發生的或如何解決它更糟糕的了。
網路威脅在投資和金融領域並不是什麼新鮮事。與其他行業相比，金融業在 2019 年的 網路攻擊數量排名第三 。在一項調查中， 26%的家族辦公室高管 表示，他們的公司遭受了網路攻擊。
無論您如何確定您的組織，您都處於金融服務的大保護傘之下，因此您處於危險之中。
如果您的 RIA 網站不幸出現故障，我們提供了一些關於您可以做什麼的提示。
如果您使用網站開發人員創建網站，請立即告知該人。
在刪除惡意文件的情況下，開發人員應該知道如何擺脫這些不良數據，而不會損害網站代碼，否則可以使頁面保持運行。
您可能面臨的挑戰是開發人員的可用性。如果是內部資源，則可以相對較快地解決問題。但是，如果開發人員是第三方併為多個客戶提供服務，則回應時間可能會延遲。
如果您有網站管理員，也請告知他們。即使他們沒有能力解決問題，他們也會與那些有能力的人進行協調。
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當網站關閉時，您可能會發現網站登錄 URL 不起作用。在這種情況下，請直接轉到您在域和/或託管服務提供者處的帳戶。登錄並查看是否有任何最近的警報/通知。
如果發生可疑活動，無論是來自無法識別的IP位址的多次登錄嘗試還是檢測到惡意軟體，託管服務提供者都可能會使站點脫機，直到刪除壞檔或實施新的安全措施。
也許您是事實上的網站管理員和/或開發人員。如果問題對您來說太大，請查看功能變數名稱或託管服務提供者是否可以提供説明。也許需要支付額外費用，但考慮到您網站的重要性，不採取行動或延遲採取行動的成本可能會高得多。
同樣，不能保證即時響應時間。服務提供者有一個用於技術支援的票務系統，您可能需要幾個小時才能收到回復。如果他們有其他問題要問你，或者你有更多問題要問他們，那麼他們下一次回復可能還需要幾個小時。
但誰知道呢？可能不存在實際的網路威脅。可能是存檔的卡已過期，或者功能變數名稱本身已過期。在任何情況下，請更新存檔的資訊，以免丟失功能變數名稱。
保持透明。如果您的客戶依賴您的網站訪問他們的投資組合和其他資源，請立即告知他們。
在以下範圍內：
如果您的網站正在定期進行備份，則可以恢復不包含損壞檔的先前版本。
如果在您或您的網站經理的能力範圍內（...當然還有 Web 開發人員），恢復網站的乾淨版本。之後，請確保有其他保護措施來防止問題再次發生。（更多內容見下文。
在實施和加強保障措施方面，我們最近寫了一篇關於 財務顧問網站安全最佳實踐的博客文章。
從網路威脅的角度來看，您可以通過添加額外的安全性來大大降低網站宕機的可能性。積極主動。
除了你自己之外，你可能會依靠其他人來解決這些問題，但如果他們不能 立即提供説明，請找一個可以的人。
無論是內部資源、託管服務提供者還是隨時待命的第三方，都不要讓您的 RIA 網站停機時間過長。
關於通過反覆試驗或「艱難地吸取教訓」，有一些話要說。
但是，當涉及到網路安全時，這不是一個您可以負擔得起的實驗領域。對於艱難的學習方式來說，風險太高了：
作為保障措施的一部分，現在是審查安全措施的好時機。制定或修改有關網路安全和客戶數據保護的書面檔。
在更惡劣的情況下，如果諮詢公司未能達到安全標準，SEC將做出回應。
一家公司因在數據洩露后未能採用書面安全政策而受到 制裁 ......並在美國證券交易委員會的一再警告之後。
通過擁有良好的文檔和瞭解安全協議的團隊，您將説明減少數據洩露。
當您的 RIA 網站出現故障時，這可能是一種可怕的經歷，不知道它是如何發生的或該怎麼做。
正如統計數據所顯示的那樣，如果您的公司發生這種情況，您並不孤單。幸運的是，你也不是完全無助的。
了解合適的人和合適的聯繫人。確保他們有一個計劃，讓一切恢復正常。
此外，對依賴訪問您網站的客戶和其他人員保持開放態度。最後，採取積極措施防止未來的中斷。
通過聽取這些建議，您的 RIA 網站將受到保護。俗話說，安全總比後悔好。
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