許多對沖基金通過外包其後台、對賬、報告和合規職能獲得了豐厚的回報。本文介紹如何判斷外包是否對您的公司有意義。
將全部或部分後台運營外包的根本原因是讓您和您的關鍵團隊專注於您真正閃耀的領域:為客戶服務。
自 COVID-19 以來,外包在對沖基金中 變得越來越流行 。
外包不是靈丹妙藥,但它可以對您改善運營和客戶支援的能力產生積極影響。
根據畢馬威(KPMG)和AIMA的年度 全球對沖基金調查,71%的受訪對沖基金認為,如果將某些業務外包,他們可以實現更好的成本效益。
外包 可以對大公司產生重大的積極影響,但中小型公司(最多 12 名左右的員工)往往具有最大的直接回報。
這些公司往往有已經捉襟見肘的人,往往在他們不太熟悉或能力不高的領域工作。一般來說,在運營團隊成員最少的公司中,您會看到最高的投資回報率。
如果你正在成長為一家公司和/或你的業績很火爆,這可能會使你成為一個偉大的候選人。
將全部或部分後台運營外包可以立即提供額外的容量,並更好地控制您的增長。外包還可以避免員工冗餘,讓您專注於客戶支持和影響公司盈利增長的領域。
準確性對於成功支援金融服務客戶至關重要。如果您發現客戶報告中遺漏了關鍵專案,或者中斷導致交易錯誤,則可能表明您可能沒有足夠的控制措施。
這通常是由於工作人員身兼數職或在他們優勢之外的領域工作。很難投入必要的資金來建立世界級的業務。將這項工作交給專家可以提高報告的品質,同時讓人們騰出更多時間與客戶在一起。
除了外包之外,還有自動化的機會。如果您在 Excel 中執行工作並手動將數據編譯到報表中,則可以利用機器人執行這些任務。我們説明對沖基金 實現這些流程的自動化 。
通過自動化,您和您的員工可以將更多時間花在產生收入的高價值職能上,而不是專注於那些消耗收入的職能。
新冠疫情表明,就工作地點和工作方式而言,靈活性是多麼重要。
通過外包,您不僅可以將所需的任務卸載給第三方,而且第三方可以説明您升級技術並簡化您的技術堆疊,就像 Empaxis 所做的那樣。
合適的供應商可以説明您從舊系統遷移到基於雲的現代系統。
這意味著您無需親自到辦公室即可使用特定的物理設備來完成工作。借助基於雲的設置和遠端團隊,您可以在任何地方工作。
這可能表明人們沒有得到他們在投資管理中尋求的機會。
由於公司規模較小,您會發現在報告、對賬和運營領域工作的人,他們打算成為分析師或投資組合經理。
通過將這些運營角色委派給優質的外包公司,您未來的員工將更加符合您的業務,並且您將更長時間地留住您的員工。
此外,外包不一定是一個全有或全無的命題。根據您公司當前的需求,您可以選擇僅聘請供應商進行部分操作。
在一個例子中,與我們合作的一家公司在同一周內失去了五人運營團隊中的兩人。
他們不打算外包任何東西,但通過與我們合作,他們能夠迅速回填離開組織的員工。我們已經與他們合作了大約10年。他們不需要我們做所有的工作,但他們喜歡知道我們可以隨時提升的安全感。
對於企業運營至關重要的許多資訊是否集中在一兩個人手中?如果該人離開或長時間不行動,這會給您帶來很大的風險。
與強大的運營外包商合作可以向您保證,當員工離開您時,對您的公司至關重要的處理知識不會離開您。
多人將能夠介入無縫接管,流程將被記錄下來,控制措施將到位,以確保無論營業額如何,都能保持一致的處理。
將對沖基金的全部或部分後台職能外包,既可以提高公司的運營品質,又可以支援業務的增長和可擴充性。
如果上述部分或全部問題描述了您的公司,那麼與外包領域的一個或多個強大的供應商 進行對話 可能是值得的。
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